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泰安市岱岳區:夯實“家門口”服務體系 打造城市基層黨建共同體

2019年09月27日 10:11 來源: 燈塔-黨建在線
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  今年以來,泰安市岱岳區按照“黨的建設統籌引領、社區黨群服務中心輻射帶動、居民小區網格服務站支撐、共同體內外資源保障”的工作思路,著力探索打造“家門口”服務體系,推動全區城市基層黨建工作實現版塊突破、融合推進、共建共享。

  社會資源匯聚居民“家門口”

  今年7月1日,岱岳區粥店街道高鐵社區華新新干線小區服務站投入使用,總投資200余萬元,突出“文化之家”主題,內設便民服務區、文化閱讀區、紅色影院、兒童樂園、國學講堂、音樂舞蹈室等多個功能區(室)。

“家門口”服務站成為老年人的樂園

  “我們堅持以市場化服務為導向,采取共建、共贏、共享的辦法,吸引各類社會資源向居民‘家門口’匯聚。”粥店街道黨工委副書記(掛職)王樹斌介紹說,比如服務站內的“文化閱讀空間”,就是街道與泰安市新華書店開展的深度共建合作,集圖書陳列借閱、書友沙龍等功能為一體,為居民提供個性化、自助式的文化服務。“隨著泰安西部新城的迅速崛起,短短幾年內,全區城市社區從無到有發展到40個,居民小區數量達到107個;但受各方面因素影響,在一些居民小區出現了黨的工作‘空白點’,社區黨組織的‘根系’亟需向居民小區延伸。打造‘家門口’服務,就是要切實在各居民小區加強黨的領導,開展黨的工作,傳播黨的聲音,在服務群眾中凝聚群眾、引領群眾,夯實我們黨的基層基礎。”岱岳區委書記亓利群介紹說。

社區群眾在“家門口”辦理各種事項

  去年以來,泰安市委創新提出打造城市基層黨建共同體,而打造“家門口”服務,就是要為共同體內的各類組織提供一個聯系群眾、服務群眾的載體平臺,切實把各類優勢資源向群眾身邊匯聚、在居民家門口落實,真正把城市基層黨建共同體建設成為人民美好生活的“加油站”和“推進器”。

  服務平臺建在小區“家門口”

111彩票注册  “截至目前,我們共建立小區黨支部28個、樓棟黨小組89個,評定黨員中心戶620個。這些樓棟黨小組和黨員中心戶,成為社區黨組織的‘前哨’和‘工作隊’,在收集群眾呼聲、回應群眾需求方面發揮了重要作用。”岱岳區委遠教中心副主任吳欽波舉例說,綠地公館小區2號樓成立樓棟黨小組以來,3名黨員定期對轄區環境進行巡察整治,先后開展衛生清掃、鏟除小廣告等活動15次,發放宣傳手冊800余冊,形成良好的示范帶動效應;巖莊小區黨員李殿峰,從原單位退休后,主動把組織關系轉到居住小區黨支部,并認領文明服務志愿崗,在他的帶動和影響下,小區文明程度不斷提升,他也被小區群眾親切地稱為“李大管家”。

“家門口”服務站成為孩子們的樂園

  提升服務水平,基礎在于構建“零距離”、嵌入式、接地氣的服務平臺。去年以來,岱岳區認真貫徹有關社區辦公服務用房的建設交付規定,組織街道社區、小區黨組織會同住建、規劃、房管等部門,與開發商逐一見面,講法、講理、講感情,讓開發商清楚違規失信的嚴重后果,同時通過積極協助開發商解決居民醫療、教育等配套問題,增強黨委政府的話語權、主動權,先后爭取辦公服務用房13400多平方米。在此基礎上,按照“辦公空間最小化、服務空間最大化”的原則建設小區“家門口”服務站,統一設計、全面推廣“家門口”服務標識,讓“家門口”服務站成為最接地氣、最有人氣的“新地標”。“在為華新新干線小區爭取辦公服務用房時,工作人員前后幾次都沒有談成。后來,我們了解到在該小區一期入住的12名適齡兒童沒有落實小學學區問題后,積極與區教體局協調,問題很快得到解決,小區開發商省公司領導了解情況后很受感動,安排泰安分公司主動與街道、社區聯系,承諾向小區提供上下三層、1500多平方米的辦公服務用房。”粥店街道黨工委書記李成勇介紹說。

  優質服務送到群眾“家門口”

  多年來,岱岳區在服務群眾上大膽探索、持續完善,取得了顯著成效,但仍存在一些薄弱環節,比如,雖然每個街道、社區都設立了黨群服務中心,但由于區域大、居民小區分散,很多小區居民享受不到便捷的服務;各街道、社區都有一些服務功能和資源,但分散在各個條線,缺乏統一的服務平臺,難以形成合力;有的社區牌子掛了二三十塊,但很多是“有牌子無服務”,服務不落地,群眾對此有意見、有抱怨。“打造群眾‘家門口’服務,就是要整合各方面資源,把服務送到群眾身邊,破解服務群眾‘最后一米’的難題。”岱岳區委常委、組織部長趙國強介紹說。

  為此,岱岳區在各小區服務站設立“一站式”代辦點,將原先需要到社區黨群服務中心辦理的黨建、衛生、民政等基本公共服務,全部下沉到小區服務站辦理。針對小區年輕業主多、子女教育需求多的實際,實施“文化鑄魂”工程,建成一批個性化、自助式圖書閱覽室。小區黨支部牽頭,業主委員會、小區在職黨員、物業公司參與,每季度至少召開一次聯席會議,協商解決物業服務方面的問題。引導醫生、律師等具有專業特長的人員到小區黨組織報到注冊,專業化開展健康保健、法律維權等志愿服務。同時,各“家門口”服務站廣泛開展“達人”招募活動,引導各類“達人”脫穎而出,積極參與小區建設管理,使他們真正從“旁觀者”變成“參與者”。目前,各服務站累計儲備服務“達人”375人,成為“家門口”服務隊伍里的骨干力量。(中共泰安市岱岳區委組織部)